Escribir y contar son parte fundamental de la profesión del investigador. Porque en esencia, lo que hacen los investigadores es escribir sobre lo que investigan, y contárselo a otros.
Cualquier research hecho de forma impecable, pierde gran parte de su calidad y de su impacto si no se hacen buenos entregables.
En esta UXER Talk pudimos entender cómo hacer que ese punto y final del proceso de investigación sea el broche perfecto a todo el trabajo realizado. Para esto, tuvimos el placer de contar con Santiago de la Asunción, Design Research Director en Accenture Song quien nos contó su extensa experiencia con todo esto.
Utilizar un hilo conductor, una lógica, un orden que tenga sentido.... pero no un storytelling.
Lo más importante al principio... ¡OJO con las hipótesis y su validación!
Es importante dejar constancia de las limitaciones, siguientes pasos...
Hay que comunicar un conocimiento. Si lo adornamos, despistamos.
Santi es ahora el Director de Design Research para Iberia en Accenture Song. Lleva más de 25 años en el sector y ha trabajado en agencias de investigación y empresas como BBVA o Banco Santander. Considera un privilegio este trabajo y poder asistir, desde su esquina de investigador, a los numerosos fenómenos sociales y humanos que estamos viviendo en esta época.
