DESIGN RESEARCH

Módulo 1

Trabajo de campo en investigación exploratoria

✔ Aprender a diseñar una investigación exploratoria

✔ Conocer las claves para definir y ejecutar un plan de investigación

✔ Diseñar una guía de discusión y gestionar los aspectos logísticos para el trabajo de campo

✔ Entrenamiento práctico en el diseño y la ejecución de la investigación cualitativa exploratoria: entrevistas en profundidad con usuarios reales 

✔ Masterclass de “Accesibilidad en la Investigación”

Módulo 2

Análisis y presentación de resultados en investigación

✔ Técnicas de organización y preparación de la información para el análisis y la detección de insights

✔Analizar y sintetizar la información, organizarla y prepararla para crear un reporte de investigación

✔ Herramientas, metodologías y artefactos para sintetizar y comunicar los resultados de una investigación: personas, empathy maps y customer journey 

✔ Masterclass de “Comunicación y Storytelling”

Módulo 3

Investigación
evaluativa

✔ Definir los objetivos, la técnica adecuada, la muestra, la gestión del trabajo de campo

✔ Herramientas más usadas y buenas prácticas para la moderación en una investigación evaluativa

✔ User testing, card sorting y la encuesta de usabilidad, entre otras técnicas de investigación evaluativa

✔ Análisis de los resultados de un test de usuario identificando los principales problemas y hallazgos

✔ Mesa redonda final con profesionales en activo