#U3X3: Descubre la experiencia de usuario

La Experiencia de Usuario lo está cambiando todo. La forma en que se lanzan productos y servicios ha pasado de generar necesidades a solucionar problemas y carencias reales de nuestro día a día. En esta metodología existen tres pilares fundamentales que conforman el proceso de diseño: la investigación, el prototipado y finalmente, testing. Descúbrelas en #U3X3 y aprende cómo crear productos y servicios de valor para el usuario.

 

BLOQUE 1 – INVESTIGACIÓN
Raquel Gálvez – Service Designer & Co-fundadora de YADEMÁS

Nos hablarán de las herramientas cuantitativas y cualitativas aplicadas en la fase de “research” como son los Mapas de empatía, Buyer Persona, Customer Journey, Etnografía…, para obtener insights e información valiosa del usuario.

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BLOQUE 2 – PROTOTIPADO
Salva Ferrando – Senior Interface Designer en Flywire

Conoceremos los métodos y programas que se utilizan para transformar la información obtenida en la fase de investigación en un diseño de un producto digital funcional o MVP (Producto mínimo viable) que nos servirá de hoja de ruta para los desarrolladores.

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BLOQUE 3 – TESTING
Mario Araque – UX Researcher & SCRUM Master Certified en WAM

Todo el trabajo realizado debe de ser contrastado y testado con usuarios reales antes de su lanzamiento. En esta fase descubriremos puntos de mejora y oportunidades sobre nuestro MVP aplicando test de usabilidad cuantitativos y cualitativos como son las entrevistas y encuestas, las pruebas moderadas, card sortings, evaluaciones heurísticas…

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FECHA Y LUGAR

20 ENERO 2018
19:00 a 21:00

WAYCO
Calle Gobernador Viejo 29 – VALENCIA

PONENTES

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Raquel Gálvez
SERVICE DESIGNER & CO-FUNDADORA DE YADEMÁS

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Salva Ferrando
SENIOR INTERFACE DESIGNER EN FLYWIRE

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Mario Araque
UX RESEARCHER EN WAM